Bij Jetta stellen we alles in het werk om een betrouwbare en transparante levering van uw bestellingen te garanderen.
📦 Bestellingen verwerken
-
Bestellingen worden binnen 24 werkuren na validatie van de betaling verwerkt.
-
Het trackingnummer wordt meestal binnen dezelfde periode gegenereerd.
-
De bestelling wordt uiterlijk binnen 72 werkuren verzonden.
🚚 Levertijden
-
De geschatte levertijd bedraagt 7 tot 10 werkdagen na verzending.
-
De maximale totale levertijd bedraagt 20 werkdagen vanaf de bestellingsbevestiging.
Deze termijnen kunnen uitzonderlijk worden verlengd in geval van:
-
grote vraag
-
uitzonderlijke logistieke omstandigheden
-
feestdagen of periodes van grote drukte (bv. eindejaar)
🌍 Leveringsgebied
Wij leveren momenteel in Frankrijk en verschillende Europese landen.
De levertijden kunnen variëren afhankelijk van de bestemming.
🔎 Bestelling volgen
U kunt uw bestelling op elk moment volgen via onze speciale pagina:
👉 https://jettashop-fr.com/apps/track123
Houd er rekening mee dat het 24 tot 72 uur kan duren voordat de trackinginformatie na verzending is bijgewerkt.
⚠️ Vertragingen of leveringsproblemen
Indien uw bestelling de aangekondigde maximale levertijd (20 werkdagen) overschrijdt, of als u een abnormale status in de tracking opmerkt, nodigen wij u uit contact op te nemen met onze klantenservice.
📩 E-mail: info@jettashop-fr.com
Wij verbinden ons ertoe uw situatie te analyseren en u zo snel mogelijk een passende oplossing aan te bieden.
📬 Onjuist adres
De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de informatie die tijdens de bestelling wordt verstrekt.
In geval van een onjuist adres kan JettaShop niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele vertragingen of verliezen.
📦 Niet-afgehaalde pakketten
Voor elk niet-afgehaald pakket of pakket dat wordt geretourneerd wegens een onvolledig of onjuist adres, kunnen herverzendingkosten in rekening worden gebracht.
Met vriendelijke groet,
Het Jetta team